Comment ça marche

Comment ça marche?

Ce site a été réalisé par la société Archimed, le groupe Archimed rassemble 4 activités :

La division Culture et Savoir est leader français dans la mise en place de portails culturels, d'espaces publics multimédias et de portails de gestion, de recherche et de diffusion documentaires.

La division Neolage est spécialisée dans la mise en place de projets de GED, de numérisation, de capitalisation des connaissances, de travail collaboratif, d'archivage, de gestion du courrier, de photothèque, de veille documentaire et de workflow...

La filiale Doxense de gestion des impressions est spécialisée dans l'audit et les statistiques sur les impressions et les consommables, la rationalisation des coûts, l'optimisation du parc pour un gain de productivité, l'externalisation des matériels et services.

La filiale cap RH est spécialisée dans les systèmes intégrés de gestion administrative et financière de la formation, dans la gestion des compétences et des carrières et propose dans sa gamme logicielle une plateforme de e-learning et de suivi de la formation.

Accueil



 

Horaires

 

 

Mardi : 10h-21h

Mercredi : 10h-18h

Jeudi : 14h-18h

Vendredi : 10h-18h 

Samedi : 10h-18h 



 

M@ bibliothèque

Accès réservé aux adhérents. 1ère connexion : entrez votre date de naissance comme mot de passe (ex : 13101970)

 

Foire aux questions


Questions fréquentes à propos des espaces, des services et des ressources de la bibliothèque. 

Comment sont organisés les espaces, comment s'inscrire, quels sont les services de la bibliothèque, "Ma bibliothèque", qu'est-ce que la bibliothèque numérique...

 

questions sur l'ACCES ET LES espaces 

 

►Quels sont les différents moyens de transport disponibles pour venir à la bibliothèque?

►Je viens en voiture. Y a t-il un parking ?

►Je ne suis pas inscrit. Puis-je venir consulter les livres et revues de la bibliothèque ou venir travailler sur place ?

►La bibliothèque parait grande. Comment puis-je facilement me repérer parmi les espaces ?

►J’ai repéré quelques livres sur le catalogue du site web, mais j’ai peur de ne pas les retrouver dans les rayonnages de la bibliothèque ?

 

questions sur l'inscription et les services

 

►J’habite au Chesnay, comment puis-je m'inscrire à la bibliothèque ?

►Je n'habite pas au Chesnay, puis-je m'inscrire ? 
►J’aimerais photocopier ou imprimer un document. Est-ce possible ? 

►Ma carte de bibliothèque me permet d'emprunter 10 livres et revues pendant 3 semaines. Y a t-il d'autres services ? 
►Où se fait le prêt de documents ? 
►Où se fait le retour des documents ? 
►Comment puis-je être informé de vos nouveautés ? 
►Dans la partie "recherche" du site, j'ai remarqué qu'on me propose deux types de recherche intitulés "tous les documents" ou "livres et revues". Quelles sont les différences? 
►Quels sont les différences entre les ordinateurs « catalogue » et les ordinateurs « multimédia » à la bibliothèque ? 
Je souhaite faire don d'ouvrages à la bibliothèque, comment dois-je procéder ?  

 

"ma bibliotheque", qu'est-ce que c'est?

 

►A quoi sert la rubrique « ma bibliothèque » du site Internet ? 
►J’ai repéré quelques livres sur le site, mais comment m'en souvenir ? 
►Y a-t-il une différence entre le site que je consulte à la bibliothèque et le site www.labibliothequeduchesnay.fr ? 
►J’aimerais donner un avis sur un des livres de la bibliothèque ? 
►Un livre que j'aimerais lire est déjà emprunté. Puis-je le réserver ?

►Comment puis-je suggérer l’achat d’un livre ? 
►J’aimerais être informé régulièrement de la liste de vos nouveautés. Que dois-je faire ? 
►Je suis spécialiste dans un domaine et j’aimerais être informé régulièrement par email des nouveautés concernant ce domaine. Que dois-je faire ?

►Je n'arrive plus à me connecter. Quelles peuvent être les causes ? 

 

 

 

 

Les réponses

 

  

 

 

 

Q : Quels sont les différents moyens de transport disponibles pour venir à la bibliothèque?

R : De Paris par le train : de la gare Montparnasse, gare Saint-Lazare ou gare d'Austerlitz (RER C).
De Paris par l'autoroute de l'Ouest (A13) : Sortie "Saint Germain Le Chesnay" puis prendre la D186 vers Le Chesnay. → plus d'infos  

Q : Je viens en voiture. Y a t-il un parking ?
R : Oui, il y a un parking extérieur et un parking souterrain de près de 200 places ouvert aux heures de la bibliothèque. Il est gratuit et un ascenseur vous permet d'accéder au batiment.

Q : Je ne suis pas inscrit. Puis-je venir consulter les livres et revues de la bibliothèque ou venir travailler sur place ?
R : bien entendu. La bibliothèque est un service public ouvert à tous, et l’accès et la consultation sur place de livres et revues sont libres et gratuits. Toutefois, une inscription est nécessaire pour emprunter des documents ou encore consulter nos ressources numériques à distance.

Q : La bibliothèque parait grande. Comment puis-je facilement me repérer parmi les espaces ?
R : lors de votre visite, n'hésitez pas à demander à un bibliothécaire de vous expliquer l'organisation des espaces. Il vous montrera en même temps l'accès aux catalogues via les ordinateurs dédiés au catalogue.

Q : J’ai repéré quelques livres sur le catalogue du site web, mais j’ai peur de ne pas les retrouver dans les rayonnages de la bibliothèque ?
R : après une recherche, le site web indique pour chaque livre :
- sa localisation (quel espace de la bibliothèque)
- sa côte ( son classement - ordre alphabétique ou thématique - dans les rayonnages de l'espace)
- sa situation (en rayon, sorti et/ou réservé). 

 

inscription et services de la bibliotheque

 

Q : J’habite au Chesnay, comment puis-je m'inscrire à la bibliothèque ?
R : Pour vous et votre famille, l'inscription est gratuite. Il suffit de vous présenter à l'accueil de La Bibliothèque avec une pièce d’identité et d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Une carte de Bibliothèque vous sera attribuée. Celle-ci vous permettra d'emprunter des livres et des revues le jour même, utiliser les ordinateurs de La bibliothèque et accéder aux ressources en ligne.

Q : Je n'habite pas au Chesnay, puis-je m'inscrire ?
R : Oui. L'inscription est payante pour les non-Chesnaysiens. → Voir la rubrique "s'inscrire"

 

Q : J’aimerais photocopier ou imprimer un document. Est-ce possible ?
R : Oui, mais vous devez être inscrit à la bibliothèque. Présentez-vous à l'accueil pour obtenir des "crédits" d'impression. Le bibliothécaire sur place vous expliquera ensuite la marche à suivre. 

Q : Ma carte de bibliothèque me permet d'emprunter 10 livres et revues pendant 3 semaines. Y a t-il d'autres services ?
R : Oui. En plus des 10 livres et revues empruntables, la bibliothèque vous propose des accès à Internet et aux ressources numériques (films, cours de langues, presse, cours informatuiques...) via un portail dédié.

Q : Où se fait le prêt de documents ?
R : A l’espace d’accueil au rez-de-chaussée, des bureaux sont dédiés à l’enregistrement des documents. Un ticket avec la liste des documents empruntés ainsi que la date de retour est remis à chaque emprunt.

Q : Où se fait le retour des documents ?
R : Aux bureaux d’accueil des espaces. Les bibliothécaires sont là pour conseiller et orienter dans le choix de documents et de ressources multimédia.

 

Q : Comment puis-je être informé de vos nouveautés ?
R : Des "zones nouveautés" permettent de découvrir d’un regard les dernières acquisitions pour chaque espace. Ces livres sont visibles le long des fenêtres de la bibliothèque ou sur des tables rondes. → voir le catalogue des nouveautés

Q : dans la partie "recherche" du site, j'ai remarqué qu'on me propose deux types de recherche intitulés "tous les documents" ou "livres et revues". Quelles sont les différences?
R : Le premier type recherche les ressources dans toutes les bases de données disponibles : livres, revues, audiovisuelles, encyclopédiques. Le deuxième type ne recherche que les livres et revues.

Q : quels sont les différences entre les ordinateurs « catalogue » et les ordinateurs « multimédia » à la bibliothèque ?
R : Les postes catalogues sont réservés aux recherches des livres et revues de la bibliothèque, avec un accès à "ma bibliothèque". Les postes multimédia permettent un accès libre à Internet et aux ressources en ligne.

 

Q : Je souhaite faire don d'ouvrages à la bibliothèque, comment dois-je procéder ?

R : Nous vous remercions pour votre geste. Cependant il nous est nécessaire d’évaluer l’intérêt et la complémentarité des livres donnés par rapport à nos collections. Pour cela nous vous demandons de bien vouloir remplir le document à télécharger et de réaliser une liste que nous pourrons étudier en détails. En dessous de 5 livres, remplissez simplement le document sans réaliser de liste.

La liste des documents que vous nous proposez sera étudiée dès que possible et notre décision vous sera transmise par courrier ou par email.

Cliquez ici pour télécharger le document à remplir et obtenir tous les renseignements.

 

 

"ma bibliotheque", qu'est-ce que c'est?

 

Q : A quoi sert la rubrique « ma bibliothèque » du site Internet ?
R : Elle vous permet d'accèder à votre « compte lecteur » : suivre vos prêts en cours, prolonger ou réserver des documents à partir du catalogue, laisser un avis sur un livre ou un site web, suggérer un achat...

 

Q : J’ai repéré quelques livres sur le site, mais comment m'en souvenir ?
R : Chaque fiche du livre contient un bouton "ajouter au panier" . En cliquant dessus, il se rajoute automatiquement dans la rubrique "mon panier" de votre compte lecteur. Cela permet de se constituer une liste de livre et de la retrouver à la bibliothèque.

Q : Y a-t-il une différence entre le site que je consulte à la bibliothèque et le site www.labibliothequeduchesnay.fr ?
R : Non. Peu importe le lieu où vous le consultez, le site reste le même.

Q : J’aimerais donner un avis sur un des livres de la bibliothèque ?
R : Après identification, vous pouvez cliquer sur « laisser un avis » sur la page correspondant au livre. Après validation par un bibliothécaire, il sera visible quelques temps par tous les visiteurs du site Internet.

 

Q : Un livre que j'aimerais lire est déjà emprunté. Puis-je le réserver ?

R : Oui, il suffit de le trouver dans le catalogue en ligne, de vous connecter au site, et de cliquer sur "réserver". Cette opération est aussi possible par téléphone ou sur place.

Q : Comment puis-je suggérer l’achat d’un livre ?
R : Il suffit de cliquer sur « suggérer un achat » dans la rubrique « ma bibliothèque » et de remplir le formulaire. Un bibliothécaire examinera votre demande en vous informant par email de l'arrivée du livre si la bibliothèque projette de l'acheter. Si ce n'est pas le cas, vous serez informé de la raison pour laquelle la bibliothèque ne l'achète pas. 

Q : J’aimerais être informé régulièrement de la liste de vos nouveautés. Que dois-je faire ?
R : une rubrique "nouveaux achats" est accessible ici. Une liste pour chaque espace est également disponible. La partie « mes abonnements » permet aussi d'etre informé par email des nouveautés en lien avec un thème ou une recherche précise.

Q : Je suis spécialiste dans un domaine et j’aimerais être informé régulièrement par email des nouveautés concernant ce domaine. Que dois-je faire ?
R : Après votre recherche, il suffit de cliquer sur « s’abonner » qui apparaît sur le menu de droite. Vous recevrez un email à chaque nouveauté concernant la recherche concernant ce domaine. Vous pouvez aussi par le même système rester informé des nouveautés liées à un auteur.

    

Q : Je n'arrive plus à me connecter. Quelles peuvent être les causes ? 

1ère cause possible : le mot de passe par défaut est la date de naissance. Dès la première connexion, il est demandé de le changer. Si vous l'avez oublié, seul un bibliothécaire peut le changer sur place.

 

2ème cause possible : la connexion est bloquée parce que l'abonnement est à renouveler chaque année. Vous devez vous rendre à l'accueil pour prolonger l'abonnement. Vous pouvez le faire aussi en ligne. Les services en ligne seront alors réactivés dans les 24 heures si le réabonnement à eu lieu sur place, ou après reception du mail confirmant le renouvellement si vous avez effectué la réinscription en ligne.

 

 

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